Algemene voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsbetrekkingen tussen WeddingCoach

– ceremoniemeester & weddingplanner (hierna: “wij” of “WeddingCoach”) en de klant

(hierna: “u” of “de klant”) met betrekking tot de aankoop van digitale producten

en het afsluiten van coachingtrajecten.

1. Diensten en producten

Wij bieden twee soorten diensten aan:

Digitale producten: templates, checklists, tijdslijnen, budgetplanners, huwelijksgidsen en andere downloadbare bestanden.
Persoonlijke weddingcoach trajecten: 1-op-1 begeleiding bij de planning van uw huwelijk, inclusief aanwezigheid op de trouwdag als ceremoniemeester.

Voor digitale producten wordt de betaling volledig voldaan via de webshop vóór toegang of download.
Voor persoonlijke coachingtrajecten wordt een voorschot van €360 gevraagd bij het afsluiten van de overeenkomst. Het resterende bedrag wordt na de trouwdag gefactureerd.
Betalingen kunnen gebeuren via overschrijving of de in de webshop aangegeven betaalmethoden.

Na betaling krijgt u direct toegang tot het digitale product via een downloadlink.
Controleer uw download en contacteer ons bij problemen op sylviestijven@gmail.com
Alle digitale producten zijn uitsluitend voor persoonlijk gebruik en mogen niet gedeeld, doorverkocht of verspreid worden.

Alle producten in onze webshop zijn digitale downloads.

Na aankoop is het product direct beschikbaar.
Terugbetaling of retour is niet mogelijk.
Voor vragen of hulp bij downloaden kan u contact opnemen via sylviestijven@gmail.com

Bij annulatie van een traject door de klant wordt het voorschot van €360 niet terugbetaald.
Indien het huwelijk wordt verplaatst en de WeddingCoach niet beschikbaar is op de nieuwe datum, blijft het voorschot behouden.
Bij annulatie door WeddingCoach op de trouwdag:
- Wij proberen indien mogelijk een vervangende weddingcoach aan te bieden.
- Indien niet mogelijk, wordt enkel het nog openstaande bedrag niet aangerekend. Het voorschot voor voorbereidend werk blijft behouden.

WeddingCoach doet haar uiterste best om correcte informatie te leveren.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies of problemen die voortvloeien uit het gebruik van onze digitale producten of coachingadvies.
De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de organisatie van het huwelijk.

Alle materialen, documenten en templates zijn eigendom van WeddingCoach.
Het is niet toegestaan deze te kopiëren, door te verkopen of te publiceren zonder toestemming.

Persoonlijke gegevens worden enkel gebruikt voor de uitvoering van bestellingen en dienstverlening.
Wij volgen de GDPR-wetgeving en delen geen gegevens met derden zonder toestemming.

Op deze Algemene Voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing.
Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.